Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 16.10.2026
BUTA Boutique Hotel Tbilisi, misafirlerinin gizliliğine saygı gösterir ve kişisel verileri Gürcistan'ın kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuatına uygun olarak işler. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, bunları neden kullandığımızı ve misafirlerin hangi haklara sahip olduğunu açıklamaktadır.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu BUTA Boutique Hotel Tbilisi'dir. Gizlilikle ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçiniz:
E-posta: buta.hotel@yandex.com
Adres: Giorgi Chubinashvili Caddesi 32, Tiflis, Gürcistan
2. Topladığımız veriler
- Misafirin adı ve soyadı.
- Telefon numarası ve e-posta adresi.
- Giriş ve çıkış tarihleri, oda kategorisi ve misafir sayısı.
- Paylaşılması halinde, seçilen ek hizmetler ve rezervasyon notları.
- Gönderilmesi halinde, değerlendirmeler, değerlendirme sahibinin adı ve verilen puan.
- Tarayıcı tarafından gönderilebilecek IP adresi, cihaz türü, tarayıcı dili ve web sitesi kullanımına ilişkin temel bilgiler gibi teknik veriler.
Giriş sırasında otel, misafir kaydı, güvenlik ve yasal yükümlülüklere uyum amacıyla geçerli bir kimlik belgesi talep edebilir.
3. Verileri neden kullanıyoruz
- Rezervasyonları işleme almak, onaylamak, değiştirmek veya iptal etmek.
- Misafirlerle varış, konaklama ayrıntıları ve seçilen hizmetler hakkında iletişim kurmak.
- Bu işlevin etkin olması halinde, rezervasyon onayını e-posta ile göndermek.
- Değerlendirmeleri yönetmek ve hizmet kalitesini artırmak.
- Misafirlerin, personelin ve otelin haklarını, güvenliğini ve mülkünü korumak.
- Gürcistan mevzuatına, muhasebe gerekliliklerine ve kamu makamlarının hukuka uygun taleplerine uymak.
4. Hukuki dayanak
Verileri; rezervasyon ve konaklama hizmetleri için gerekli olduğunda, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için, otelin güvenlik ve hizmet yönetimi alanındaki meşru menfaatleri doğrultusunda ve rızanın gerekli olduğu durumlarda rızaya dayanarak işleriz.
5. Verilerin paylaşılması
Kişisel verileri satmayız ve üçüncü tarafların pazarlama faaliyetleri için paylaşmayız. Veriler yalnızca otel faaliyetleri için gerekli olduğu hallerde şu taraflarla paylaşılabilir: barındırma (hosting) ve BT hizmet sağlayıcıları, e-posta hizmetleri, ödeme veya muhasebe hizmet sağlayıcıları ile kanunen gerekli olduğu durumlarda kamu makamları.
6. Saklama süresi
Rezervasyon ve konaklama verileri, misafire hizmet sunmak, muhasebe kayıtlarını tutmak, olası uyuşmazlıkları çözmek ve yasal yükümlülüklere uymak için gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Değerlendirmeler, daha uzun süre saklanmalarını gerektiren hukuka uygun bir neden bulunmadığı sürece, kaldırılana veya misafir talep edene kadar saklanabilir. Web sitesine ait teknik veriler, güvenlik ve site bakımı için gerekli olan sınırlı bir süre boyunca saklanır.
7. Güvenlik
Yönetim paneline kısıtlı erişim, personel erişim kontrolü, veritabanı koruması ve verilerin yetkisiz erişime, kaybolmasına veya değiştirilmesine karşı makul önlemler dahil olmak üzere idari ve teknik güvenlik tedbirleri uygularız.
8. Misafir hakları
Gürcistan mevzuatı uyarınca misafirler; verilerine erişim, yanlış verilerin düzeltilmesi, verilerin silinmesi, işlemenin kısıtlanması, işlemenin sona erdirilmesi veya verilerinin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi talep edebilir. İşlemenin rızaya dayanması halinde misafir rızasını geri çekebilir.
9. Şikâyetler
Verilerinizin uygun şekilde işlenmediğini düşünüyorsanız lütfen öncelikle bizimle iletişime geçiniz. Ayrıca Gürcistan'daki bağımsız veri koruma otoritesi olan Personal Data Protection Service of Georgia (Gürcistan Kişisel Verileri Koruma Servisi) ile de iletişime geçebilirsiniz.
10. Güncellemeler
Bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm, son güncelleme tarihiyle birlikte her zaman bu sayfada yayımlanır.