Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 16.10.2026

BUTA Boutique Hotel Tbilisi уважает приватность гостей и обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Грузии о защите персональных данных. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, зачем они нужны и какие права есть у гостя.

1. Кто отвечает за обработку данных

Контролёром данных является BUTA Boutique Hotel Tbilisi. По вопросам персональных данных можно связаться с нами:

Email: buta.hotel@yandex.com
Адрес: 32 Giorgi Chubinashvili Street, Tbilisi, Georgia

2. Какие данные мы собираем

• Имя и фамилию гостя.
• Номер телефона и email.
• Даты заезда и выезда, категорию номера, количество гостей.
• Выбранные дополнительные услуги и комментарии к бронированию, если гость их оставляет.
• Отзывы, имя автора отзыва и оценку, если гость отправляет отзыв.
• Технические данные, которые могут автоматически передаваться браузером: IP-адрес, тип устройства, язык браузера и базовые сведения о посещении сайта.

При заселении отель может попросить действительный документ, удостоверяющий личность, для регистрации гостя, безопасности и выполнения требований законодательства.

3. Зачем мы используем данные

• Для обработки, подтверждения, изменения или отмены бронирования.
• Для связи с гостем по вопросам заезда, проживания и выбранных услуг.
• Для отправки подтверждения бронирования по email, если эта функция включена.
• Для администрирования отзывов и улучшения качества обслуживания.
• Для защиты прав, безопасности гостей, персонала и имущества отеля.
• Для выполнения требований законодательства Грузии, бухгалтерского учёта и законных запросов государственных органов.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем данные, когда это необходимо для бронирования и оказания услуг проживания, для выполнения юридических обязанностей, для законных интересов отеля в безопасности и управлении сервисом, а также на основании согласия гостя, когда оно требуется.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для стороннего маркетинга. Данные могут передаваться только тем, кому это необходимо для работы отеля: поставщикам хостинга и IT-сервисов, email-сервисам, платёжным или бухгалтерским провайдерам, а также государственным органам, если это требуется законом.

6. Хранение данных

Данные бронирования и проживания хранятся столько, сколько необходимо для обслуживания гостя, бухгалтерского учёта, разрешения возможных споров и выполнения требований закона. Отзывы могут храниться до их удаления или запроса гостя, если нет законного основания сохранить их дольше. Технические данные сайта хранятся ограниченный срок, необходимый для безопасности и обслуживания сайта.

7. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры защиты: ограничение доступа к административной панели, контроль доступа сотрудников, защита базы данных и разумные меры против несанкционированного доступа, потери или изменения данных.

8. Права гостя

В соответствии с законодательством Грузии гость может запросить доступ к своим данным, исправление неточных данных, удаление данных, ограничение обработки, прекращение обработки или информацию о том, как данные используются. Если обработка основана на согласии, гость может отозвать согласие.

9. Жалобы

Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются неправильно, сначала свяжитесь с нами. Также вы можете обратиться в Personal Data Protection Service of Georgia, независимый орган по защите персональных данных в Грузии.

10. Обновления политики

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице с датой последнего обновления.