Правила проживания

Последнее обновление: 16.10.2026

Настоящие правила помогают обеспечить спокойный, безопасный и комфортный отдых гостей BUTA Boutique Hotel Tbilisi. Оформляя бронирование или заселяясь в отель, гость подтверждает согласие с правилами отеля и применимым законодательством Грузии.

1. Заезд и выезд

  • Стандартное время заезда: с 14:00.
  • Стандартное время выезда: до 12:00.
  • Ранний заезд и поздний выезд возможны только при наличии свободных номеров и предварительном согласовании с администрацией.

2. Документы и регистрация

  • При заселении каждый гость должен предъявить действительный документ, удостоверяющий личность: паспорт, ID-карту или иной документ, принимаемый законодательством Грузии.
  • Отель вправе отказать в заселении, если гость не может подтвердить личность или данные бронирования.
  • Данные гостей обрабатываются только для оформления проживания, связи по бронированию, безопасности и выполнения требований законодательства.

3. Оплата и бронирование

  • Бронирование считается предварительным до подтверждения администрацией отеля.
  • Стоимость проживания, выбранные услуги и даты подтверждаются до заселения.
  • Отмена или изменение бронирования возможны по согласованию с администрацией и зависят от выбранного тарифа, загрузки отеля и даты обращения.

Полные условия отмены, удержания при поздней отмене и неявке, а также сроки возврата средств указаны в документе «Отмена бронирования и возврат средств».

4. Гости и посетители

  • В номере могут проживать только гости, указанные при бронировании или зарегистрированные на ресепшене.
  • Посетители допускаются только с разрешения администрации и могут находиться в отеле в установленное администрацией время.
  • Гость несет ответственность за действия приглашенных посетителей.

5. Курение, алкоголь и безопасность

  • Курение в номерах и закрытых общественных зонах отеля запрещено, включая электронные сигареты и устройства нагревания табака, если администрацией не обозначена специальная разрешенная зона.
  • Запрещено использовать свечи, открытый огонь, пиротехнику, сильнопахнущие вещества и оборудование, создающее угрозу безопасности.
  • Гости обязаны соблюдать правила пожарной безопасности и не блокировать эвакуационные выходы.

6. Тишина и уважение к другим гостям

  • Просим соблюдать тишину с 23:00 до 08:00.
  • Запрещены вечеринки, громкая музыка и поведение, мешающее отдыху других гостей.
  • Администрация вправе отказать в дальнейшем обслуживании гостю, который нарушает порядок, угрожает безопасности или мешает другим гостям.

7. Имущество отеля и ответственность

  • Гость обязан бережно относиться к имуществу отеля, мебели, текстилю, ключам и оборудованию.
  • В случае повреждения, утраты или сильного загрязнения имущества гость обязан возместить фактические расходы на ремонт, замену или дополнительную уборку.
  • Отель не несет ответственности за личные вещи, оставленные без присмотра в общественных зонах.

8. Уборка и доступ персонала

  • Уборка номеров проводится в установленное отелем время. Гость может попросить не беспокоить, если это не противоречит требованиям безопасности и санитарии.
  • Персонал может войти в номер в экстренных случаях, при подозрении на угрозу безопасности, протечку, пожар, нарушение правил или по просьбе гостя.

9. Домашние животные

Размещение с домашними животными возможно только по предварительному согласованию с администрацией. Отель может установить дополнительные условия уборки и безопасности.

10. Применимое право

Правила отеля применяются в соответствии с законодательством Грузии. Если отдельное положение правил отличается от обязательных требований закона, применяется требование закона.

← Вернуться на главную