სასტუმროს წესები
ბოლო განახლება: 16.10.2026
ეს წესები შექმნილია BUTA Boutique Hotel Tbilisi-ში მშვიდი, უსაფრთხო და კომფორტული გარემოსთვის. ჯავშნის გაკეთებით ან სასტუმროში შესვლით სტუმარი ეთანხმება სასტუმროს წესებს და საქართველოს მოქმედ კანონმდებლობას.
1. შესვლა და გასვლა
- შესვლა: 14:00 საათიდან.
- გასვლა: 12:00 საათამდე.
- ადრეული შესვლა და გვიანი გასვლა შესაძლებელია მხოლოდ თავისუფალი ნომრის არსებობისა და ადმინისტრაციასთან შეთანხმების შემთხვევაში.
2. დოკუმენტი და რეგისტრაცია
- შესვლისას ყველა სტუმარმა უნდა წარადგინოს მოქმედი პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი: პასპორტი, ID ბარათი ან საქართველოს კანონმდებლობით მიღებული სხვა დოკუმენტი.
- სასტუმროს შეუძლია უარი თქვას განთავსებაზე, თუ სტუმარი ვერ ადასტურებს იდენტობას ან ჯავშნის მონაცემებს.
- სტუმრის მონაცემები მუშავდება მხოლოდ განთავსების, ჯავშანთან კომუნიკაციის, უსაფრთხოებისა და კანონის მოთხოვნების შესრულების მიზნით.
3. გადახდა და ჯავშანი
- ჯავშანი წინასწარია, სანამ მას სასტუმროს ადმინისტრაცია არ დაადასტურებს.
- ფასი, დამატებითი მომსახურება და თარიღები დასტურდება შესვლამდე.
- ჯავშნის შეცვლა ან გაუქმება ხდება ადმინისტრაციასთან შეთანხმებით და დამოკიდებულია ტარიფზე, დატვირთულობაზე და მოთხოვნის თარიღზე.
გაუქმების სრული პირობები, გვიანი გაუქმებისა და გამოუცხადებლობის დაკავებები და თანხის დაბრუნების ვადები აღწერილია დოკუმენტში „ჯავშნის გაუქმება და თანხის დაბრუნება“.
4. სტუმრები და ვიზიტორები
- ნომერში დარჩენა შეუძლიათ მხოლოდ ჯავშანში მითითებულ ან მისაღებში რეგისტრირებულ სტუმრებს.
- ვიზიტორები დაიშვებიან მხოლოდ ადმინისტრაციის ნებართვით და დადგენილ დროს.
- რეგისტრირებული სტუმარი პასუხისმგებელია მოწვეული ვიზიტორების ქცევაზე.
5. მოწევა და უსაფრთხოება
- ნომრებში და დახურულ საერთო სივრცეებში მოწევა აკრძალულია, მათ შორის ელექტრონული სიგარეტები და თამბაქოს გამაცხელებელი მოწყობილობები, თუ სასტუმროს მიერ სპეციალური ზონა არ არის მითითებული.
- აკრძალულია სანთლები, ღია ცეცხლი, პიროტექნიკა, ძლიერი სუნის მქონე ნივთიერებები და საფრთხის შემცველი მოწყობილობები.
- სტუმრებმა უნდა დაიცვან სახანძრო უსაფრთხოების წესები და არ გადაკეტონ საევაკუაციო გზები.
6. სიმშვიდე და პატივისცემა
- გთხოვთ დაიცვათ სიმშვიდე 23:00-დან 08:00-მდე.
- წვეულებები, ხმამაღალი მუსიკა და სხვა სტუმრების შემაწუხებელი ქცევა დაუშვებელია.
- სასტუმროს შეუძლია უარი თქვას შემდგომ მომსახურებაზე, თუ სტუმარი არღვევს წესრიგს, ქმნის საფრთხეს ან ხელს უშლის სხვა სტუმრებს.
7. სასტუმროს ქონება
- სტუმარი ვალდებულია გაუფრთხილდეს სასტუმროს ქონებას, ავეჯს, ტექსტილს, გასაღებებს და მოწყობილობებს.
- დაზიანების, დაკარგვის ან ძლიერი დაბინძურების შემთხვევაში სტუმარი ანაზღაურებს შეკეთების, შეცვლის ან დამატებითი დასუფთავების ფაქტობრივ ხარჯს.
- სასტუმრო არ არის პასუხისმგებელი საერთო სივრცეებში უყურადღებოდ დატოვებულ პირად ნივთებზე.
8. დასუფთავება და პერსონალის წვდომა
- ნომრის დასუფთავება ხდება სასტუმროს მომსახურების საათებში. სტუმარს შეუძლია მოითხოვოს კონფიდენციალურობა, თუ ეს არ ეწინააღმდეგება უსაფრთხოებისა და სანიტარულ მოთხოვნებს.
- პერსონალს შეუძლია ნომერში შესვლა საგანგებო შემთხვევაში, უსაფრთხოების რისკის, გაჟონვის, ხანძრის, წესების დარღვევის ან სტუმრის მოთხოვნის დროს.
9. შინაური ცხოველები
შინაურ ცხოველებთან განთავსება შესაძლებელია მხოლოდ ადმინისტრაციასთან წინასწარი შეთანხმებით. შეიძლება დაწესდეს დამატებითი დასუფთავებისა და უსაფრთხოების პირობები.
10. მოქმედი სამართალი
სასტუმროს წესები მოქმედებს საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად. თუ წესის რომელიმე ნაწილი ეწინააღმდეგება სავალდებულო სამართლებრივ მოთხოვნას, გამოიყენება კანონის მოთხოვნა.