Otel qaydaları

Son yenilənmə: 16.10.2026

Bu qaydalar BUTA Boutique Hotel Tbilisi-də sakit, təhlükəsiz və rahat qalma üçün nəzərdə tutulub. Rezervasiya etməklə və ya otelə daxil olmaqla qonaq otel qaydaları və Gürcüstan qanunvericiliyi ilə razılaşır.

1. Giriş və çıxış

  • Standart giriş: 14:00-dan.
  • Standart çıxış: 12:00-dək.
  • Erkən giriş və gec çıxış yalnız boş otaq olduqda və administrasiya ilə əvvəlcədən razılaşdırıldıqda mümkündür.

2. Sənəd və qeydiyyat

  • Giriş zamanı hər qonaq etibarlı şəxsiyyət sənədi təqdim etməlidir: pasport, ID kart və ya Gürcüstan qanunvericiliyi ilə qəbul edilən başqa sənəd.
  • Qonaq şəxsiyyətini və ya rezervasiya məlumatlarını təsdiq edə bilmirsə, otel yerləşdirmədən imtina edə bilər.
  • Qonaq məlumatları yalnız yerləşdirmə, rezervasiya ilə əlaqə, təhlükəsizlik və qanuni tələblərin yerinə yetirilməsi üçün istifadə olunur.

3. Ödəniş və rezervasiya

  • Rezervasiya otel administrasiyası tərəfindən təsdiqlənənə qədər ilkin sayılır.
  • Qiymət, seçilmiş xidmətlər və tarixlər girişdən əvvəl təsdiqlənir.
  • Rezervasiyanın dəyişdirilməsi və ya ləğvi administrasiya ilə razılaşdırılır və tarifdən, otelin doluluğundan və müraciət tarixindən asılıdır.

Ləğvetmənin tam şərtləri, gec ləğvetmə və gəlməmə halında tutulmalar, habelə pulun qaytarılma müddətləri «Rezervasiyanın ləğvi və pulun qaytarılması» sənədində göstərilib.

4. Qonaqlar və ziyarətçilər

  • Otaqda yalnız rezervasiyada göstərilən və ya resepsiyada qeydiyyatdan keçmiş qonaqlar qala bilər.
  • Ziyarətçilər yalnız administrasiyanın icazəsi ilə və müəyyən edilmiş saatlarda qəbul olunur.
  • Qeydiyyatdan keçmiş qonaq dəvət etdiyi ziyarətçilərin davranışına görə məsuliyyət daşıyır.

5. Siqaret və təhlükəsizlik

  • Otaqlarda və qapalı ictimai yerlərdə siqaret çəkmək qadağandır, o cümlədən elektron siqaretlər və tütün qızdırıcıları, əgər otel xüsusi icazəli zona təyin etməyibsə.
  • Şam, açıq alov, pirotexnika, kəskin qoxulu maddələr və təhlükəli avadanlıqdan istifadə qadağandır.
  • Qonaqlar yanğın təhlükəsizliyi qaydalarına əməl etməli və evakuasiya yollarını bağlamamalıdır.

6. Sakitlik və hörmət

  • Zəhmət olmasa 23:00-dan 08:00-dək sakitliyə riayət edin.
  • Şənliklər, yüksək səsli musiqi və digər qonaqları narahat edən davranış qadağandır.
  • Qonaq qaydaları pozarsa, təhlükə yaradarsa və ya digər qonaqlara mane olarsa, otel sonrakı xidmətdən imtina edə bilər.

7. Otel əmlakı

  • Qonaq otel əmlakına, mebelə, tekstilə, açarlara və avadanlığa diqqətlə yanaşmalıdır.
  • Zədələnmə, itki və ya ciddi çirklənmə halında qonaq təmir, dəyişdirmə və ya əlavə təmizlik xərclərini ödəyir.
  • Otel ictimai yerlərdə nəzarətsiz qoyulan şəxsi əşyalara görə məsuliyyət daşımır.

8. Təmizlik və personalın girişi

  • Otaq təmizliyi otelin xidmət saatlarında aparılır. Qonaq narahat edilməməyi xahiş edə bilər, əgər bu təhlükəsizlik və sanitariya tələblərinə zidd deyilsə.
  • Personal fövqəladə hallarda, təhlükəsizlik riski, sızma, yanğın, qayda pozuntusu və ya qonağın xahişi ilə otağa daxil ola bilər.

9. Ev heyvanları

Ev heyvanları ilə yerləşmə yalnız administrasiya ilə əvvəlcədən razılaşdırıldıqda mümkündür. Əlavə təmizlik və təhlükəsizlik şərtləri tətbiq oluna bilər.

10. Tətbiq olunan hüquq

Otel qaydaları Gürcüstan qanunvericiliyinə uyğun tətbiq olunur. Qaydanın hər hansı hissəsi məcburi hüquqi tələbə zidd olarsa, qanunun tələbi üstün tutulur.

← Ana səhifəyə qayıt