FAQ
Частые вопросы
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего возникают до бронирования и перед заселением.
Заезд начинается с 14:00, выезд - до 12:00. Если вы приезжаете раньше, багаж можно оставить на ресепшене.
Сейчас на сайте оформляется заявка без онлайн-оплаты. Оплата производится в отеле при заселении.
Да. Если планы изменились, проверьте бронь через страницу "Найти бронь" или свяжитесь с отелем заранее. Чем раньше вы сообщите, тем проще подобрать решение.
Гостю нужен паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Для иностранных гостей данные могут понадобиться для стандартной регистрации проживания.
Да, завтрак включен в проживание. Точное время завтрака лучше уточнить на ресепшене при заселении.
Да, Wi-Fi доступен для гостей отеля. Данные для подключения можно получить при заселении или найти в номере.
Да, отель принимает гостей с детьми. Дети до 6 лет проживают бесплатно при размещении на существующих кроватях. При бронировании укажите количество взрослых и детей, чтобы система предложила подходящую категорию номера.
Курение в номерах и закрытых общественных зонах запрещено. Это помогает сохранять чистоту и комфорт для всех гостей.
Да, номера обслуживаются персоналом. Если нужна дополнительная уборка или полотенца, обратитесь на ресепшен.
Да, багаж можно оставить на ресепшене до заезда или после выезда, если это не мешает работе отеля.
Самый удобный вариант - такси. Также из аэропорта в сторону центра ходит автобус N337, после чего можно пересесть на метро или такси.
Возле отеля возможна уличная парковка. Места зависят от ситуации на улице в день приезда.